利用規約

第1条（適用範囲）

本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、Kuruma Tabi（以下、「当社」といいます）が提供するレンタカーサービス（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様（以下、「利用者」といいます）に適用されます。

利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供するレンタカーサービスおよび関連するすべてのサービスを指します。
2. 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する個人または法人を指します。
3. 「レンタル契約」とは、利用者と当社との間で締結される、車両の賃貸借に関する契約を指します。
4. 「車両」とは、本サービスにおいて利用者に貸し出される自動車を指します。
5. 「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指します。

第3条（利用資格）

本サービスを利用できるのは、以下の条件をすべて満たす方に限ります。

1. 満18歳以上であること
2. 有効な運転免許証を保有していること（国際運転免許証を含む）
3. 本規約に同意し、これを遵守できること
4. 当社が定める本人確認手続きを完了できること
5. 過去に本規約に違反したことがないこと

当社は、利用者が上記の条件を満たさないと判断した場合、または満たさなくなったと判断した場合、本サービスの提供を拒否または停止することができるものとします。

第4条（予約と契約の成立）

1. 利用者は、当社が定める方法により、本サービスの予約を申し込むものとします。
2. レンタル契約は、当社が利用者の予約を承諾し、その旨を利用者に通知した時点で成立するものとします。
3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、予約を承諾しないことができるものとします。
   • 申込内容に虚偽の情報が含まれている場合
   • 利用者が過去に本規約に違反したことがある場合
   • 利用者が料金の支払いを怠ったことがある場合
   • 車両の空きがない場合
   • その他、当社が不適切と判断した場合
4. 予約内容の変更またはキャンセルについては、当社が別途定める規定に従うものとします。

第5条（車両の貸出と返却）

1. 車両の貸出は、利用者が運転免許証その他の本人確認書類を提示し、当社が車両の状態を確認した上で行うものとします。
2. 利用者は、貸出時に車両の外観および内装を確認し、既存の損傷がある場合は当社に報告するものとします。
3. 利用者は、レンタル契約で定められた期日および場所に車両を返却するものとします。
4. 返却時には、当社が車両の状態を確認し、問題がないことを確認した時点で、レンタル契約が終了するものとします。
5. 利用者が期日までに車両を返却しない場合、当社は延長料金を請求することができるものとします。また、当社は車両の捜索および回収に要した費用を利用者に請求することができます。

第6条（利用者の義務）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

1. 道路交通法その他の関連法令を遵守すること
2. 車両を善良な管理者の注意をもって使用すること
3. 車両を本来の用途以外に使用しないこと
4. 車両を第三者に又貸ししないこと
5. 車両を違法な目的で使用しないこと
6. 飲酒運転、薬物使用運転など、危険な運転を行わないこと
7. 車両の改造または損傷を行わないこと
8. 車両内で喫煙しないこと
9. 事故または故障が発生した場合、直ちに当社に連絡すること
10. 当社が定める保険手続きに協力すること

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 無免許運転、飲酒運転、薬物使用運転
2. 車両を利用した犯罪行為
3. 車両の無断改造、損壊
4. 車両を第三者に転貸すること
5. レースやラリーなど、車両に過度の負担をかける行為
6. 許可された運転者以外の運転
7. 当社の承諾なく車両を日本国外に持ち出すこと
8. 虚偽の情報を提供すること
9. その他、当社が不適切と判断する行為

利用者が上記の禁止事項に違反した場合、当社は直ちにレンタル契約を解除し、車両の返却を求めることができるものとします。この場合、利用者は違約金および損害賠償金を支払うものとします。

第8条（料金と支払い）

1. 利用者は、当社が定める料金および費用を支払うものとします。料金には、基本レンタル料、保険料、その他のオプション料金が含まれます。
2. 支払いは、当社が指定する方法（クレジットカード、現金など）により行うものとします。
3. 料金の支払いが確認できない場合、当社は車両の貸出を拒否することができるものとします。
4. 返却の遅延、走行距離の超過、車両の損傷など、追加の費用が発生した場合、利用者はこれを支払うものとします。
5. 当社は、事前の通知により料金を変更することができるものとします。

第9条（キャンセルと変更）

1. 利用者は、レンタル開始予定日時の3日前までであれば、予約を無料でキャンセルすることができます。
2. レンタル開始予定日時の2日前から前日までのキャンセルには、料金の50%のキャンセル料が発生します。
3. レンタル開始予定日当日のキャンセルには、料金の全額がキャンセル料として発生します。
4. 予約内容の変更は、車両の空き状況により可能な場合に限り、当社の承諾を得て行うことができます。
5. 天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、当社はレンタル契約を解除することができ、この場合キャンセル料は発生しません。

第10条（保険と補償）

1. 当社は、レンタル料金に基本的な保険（対人賠償保険、対物賠償保険、車両保険）を含めて提供します。
2. 利用者は、追加の補償オプションを選択することができます。
3. 事故または損傷が発生した場合、利用者は保険の免責額を負担するものとします。
4. 利用者が本規約に違反した場合、または重大な過失により事故を起こした場合、保険が適用されないことがあります。
5. 保険の詳細については、レンタル契約時に別途説明するものとします。

第11条（事故および故障）

1. 事故または故障が発生した場合、利用者は直ちに当社および警察（事故の場合）に連絡するものとします。
2. 利用者は、事故の相手方の情報を記録し、当社に報告するものとします。
3. 利用者は、当社の指示に従い、必要な手続きを行うものとします。
4. 車両の修理が必要な場合、当社が指定する修理工場で修理を行うものとします。
5. 利用者の過失により事故または故障が発生した場合、利用者は修理費用および休車損害を負担するものとします。

第12条（個人情報の取り扱い）

当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。利用者は、本サービスを利用することにより、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第13条（免責事項）

1. 当社は、天災、交通事情、その他の不可抗力により本サービスを提供できない場合、責任を負わないものとします。
2. 当社は、車両の故障、事故、盗難などにより利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
3. 当社は、利用者が本サービスを利用することにより得られる結果について、いかなる保証も行いません。
4. 当社の責任は、本規約に明示的に定められた範囲に限定されるものとします。

第14条（契約の解除）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なくレンタル契約を解除することができるものとします。

1. 利用者が本規約に違反した場合
2. 利用者が料金の支払いを怠った場合
3. 利用者が虚偽の情報を提供した場合
4. 車両が違法な目的で使用されていると判断した場合
5. その他、当社が契約の継続が困難と判断した場合

契約が解除された場合、利用者は直ちに車両を返却し、未払いの料金および損害賠償金を支払うものとします。

第15条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

変更後も本サービスを継続して利用することにより、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

第16条（準拠法および管轄裁判所）

本規約は、日本国法に準拠し、解釈されるものとします。本規約または本サービスに関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（お問い合わせ）

本規約に関するご質問やお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。